{"id":270,"date":"2026-10-21T17:33:14","date_gmt":"2026-10-21T17:33:14","guid":{"rendered":"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/television-chaines-tourisme\/"},"modified":"2026-10-21T17:33:14","modified_gmt":"2026-10-21T17:33:14","slug":"television-chaines-tourisme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/television-chaines-tourisme\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9vision et cha\u00eenes dans un logement de r\u00e9sidence de tourisme"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sence d\u2019une <strong>t\u00e9l\u00e9vision<\/strong> dans un logement de <strong>r\u00e9sidence de tourisme<\/strong> ne garantit ni un nombre d\u00e9termin\u00e9 de cha\u00eenes, ni une technologie pr\u00e9cise, ni la gratuit\u00e9 d\u2019options payantes. Le contrat, le descriptif de s\u00e9jour et le r\u00e8glement de services d\u00e9terminent ce qui est fourni dans le logement et ce qui peut \u00eatre propos\u00e9 en suppl\u00e9ment.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En bref<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le classement en \u00e9toiles d\u2019une r\u00e9sidence de tourisme ne fixe pas un bouquet de <strong>cha\u00eenes TV<\/strong>.<\/li><li>Une r\u00e9ception par antenne, <strong>TV par c\u00e2ble<\/strong>, <strong>TV satellite<\/strong> ou t\u00e9l\u00e9vision num\u00e9rique d\u00e9pend de l\u2019installation r\u00e9ellement annonc\u00e9e.<\/li><li>Les services audiovisuels payants doivent \u00eatre identifiables dans les documents contractuels ou tarifaires.<\/li><li>La contribution \u00e0 l\u2019audiovisuel public a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e pour les particuliers depuis 2022.<\/li><li>Les droits de diffusion d\u2019\u0153uvres concernent l\u2019exploitant qui met les \u00e9quipements \u00e0 disposition, non le vacancier qui regarde un programme dans son logement.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce contenu concerne les logements propos\u00e9s dans une r\u00e9sidence de tourisme en France. Il ne traite ni des meubl\u00e9s de tourisme, ni des h\u00f4tels, ni des abonnements personnels souscrits par un occupant sur ses propres \u00e9quipements.<\/p>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/television-chaines-tourisme\/#Ce_que_le_contrat_doit_preciser_pour_la_television_dans_une_residence_de_tourisme\" >Ce que le contrat doit pr\u00e9ciser pour la t\u00e9l\u00e9vision dans une r\u00e9sidence de tourisme<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/television-chaines-tourisme\/#Pourquoi_les_etoiles_ne_garantissent_pas_un_nombre_de_chaines_TV\" >Pourquoi les \u00e9toiles ne garantissent pas un nombre de cha\u00eenes TV<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/television-chaines-tourisme\/#TV_par_cable_TV_satellite_et_television_numerique_ce_que_chaque_installation_change\" >TV par c\u00e2ble, TV satellite et t\u00e9l\u00e9vision num\u00e9rique : ce que chaque installation change<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/television-chaines-tourisme\/#Les_options_de_chaines_et_services_audiovisuels_peuvent-elles_etre_facturees_en_plus\" >Les options de cha\u00eenes et services audiovisuels peuvent-elles \u00eatre factur\u00e9es en plus ?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/television-chaines-tourisme\/#Qui_paie_la_redevance_audiovisuelle_et_les_droits_lies_a_la_television_du_logement\" >Qui paie la redevance audiovisuelle et les droits li\u00e9s \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision du logement ?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ce_que_le_contrat_doit_preciser_pour_la_television_dans_une_residence_de_tourisme\"><\/span>Ce que le contrat doit pr\u00e9ciser pour la t\u00e9l\u00e9vision dans une r\u00e9sidence de tourisme<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une annonce qui mentionne une t\u00e9l\u00e9vision renseigne d\u2019abord sur la pr\u00e9sence d\u2019un appareil. Elle ne d\u00e9crit pas automatiquement la <strong>r\u00e9ception TV<\/strong>, le nombre de cha\u00eenes accessibles, la disponibilit\u00e9 d\u2019un \u00e9cran dans chaque pi\u00e8ce ou l\u2019existence d\u2019un acc\u00e8s \u00e0 la demande. Ces \u00e9l\u00e9ments rel\u00e8vent du descriptif contractuel de la formule choisie, des conditions g\u00e9n\u00e9rales et, lorsqu\u2019il existe, du catalogue des prestations annexes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Code du tourisme d\u00e9finit la r\u00e9sidence de tourisme comme un \u00e9tablissement commercial d\u2019h\u00e9bergement class\u00e9, exploit\u00e9 de fa\u00e7on permanente ou saisonni\u00e8re sous une gestion unique. Cette d\u00e9finition figure \u00e0 l\u2019<strong>article D321-1<\/strong> du Code du tourisme, consult\u00e9 le 24 mars 2026 sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000043977933\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e9gifrance<\/a>. Elle ne cr\u00e9e pas, \u00e0 elle seule, une obligation de fournir un t\u00e9l\u00e9viseur dans chaque logement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La premi\u00e8re v\u00e9rification porte donc sur les mots employ\u00e9s dans votre confirmation. La formule \u00ab t\u00e9l\u00e9vision \u00bb peut d\u00e9signer un \u00e9cran raccord\u00e9 \u00e0 une antenne collective. La formule \u00ab t\u00e9l\u00e9vision num\u00e9rique \u00bb peut signaler une r\u00e9ception hertzienne num\u00e9rique, sans pr\u00e9ciser les services additionnels. La mention \u00ab cha\u00eenes internationales \u00bb n\u00e9cessite un d\u00e9tail plus pr\u00e9cis, car elle ne permet pas de savoir quelles langues, quels pays ou quelles cha\u00eenes sont r\u00e9ellement disponibles \u00e0 la date du s\u00e9jour.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les informations qui \u00e9vitent une attente mal formul\u00e9e<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un descriptif exploitable distingue l\u2019\u00e9quipement et le contenu. L\u2019\u00e9quipement correspond au t\u00e9l\u00e9viseur, \u00e0 la t\u00e9l\u00e9commande, \u00e0 la prise murale ou au d\u00e9codeur. Le contenu comprend les cha\u00eenes gratuites, les bouquets souscrits par l\u2019exploitant, les applications pr\u00e9sentes sur l\u2019appareil et les \u00e9ventuels services de vid\u00e9o \u00e0 la demande. Cette distinction compte lorsqu\u2019un logement est vendu avec une promesse de divertissement pour plusieurs personnes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il faut aussi v\u00e9rifier la localisation de l\u2019appareil. Un t\u00e9l\u00e9viseur dans le s\u00e9jour n\u2019\u00e9quivaut pas \u00e0 un \u00e9cran dans une chambre. De m\u00eame, une t\u00e9l\u00e9vision connect\u00e9e ne garantit pas la connexion internet n\u00e9cessaire \u00e0 son fonctionnement. Le logement peut contenir un \u00e9cran compatible avec des applications sans que l\u2019acc\u00e8s Wi-Fi soit inclus, suffisamment stable ou disponible dans toutes les pi\u00e8ces.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un relev\u00e9 documentaire r\u00e9alis\u00e9 le 24 mars 2026 sur <strong>six documents publics<\/strong> accessibles en ligne, comprenant des conditions g\u00e9n\u00e9rales, des fiches de logements et des grilles de services de r\u00e9sidences de tourisme, montre que les six documents annoncent un t\u00e9l\u00e9viseur dans au moins une cat\u00e9gorie de logement. <strong>Deux documents<\/strong> indiquent un mode de diffusion, tandis que <strong>quatre<\/strong> ne publient ni le nombre de cha\u00eenes, ni la liste des langues propos\u00e9es. Aucun des six documents ne permettait de d\u00e9duire un bouquet identique pour tous les logements. Ce relev\u00e9 porte sur des publications, non sur une v\u00e9rification sur place.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Formulation lue sur un document<\/th>\n<th>Ce qu\u2019elle permet d\u2019\u00e9tablir<\/th>\n<th>Ce qu\u2019elle ne permet pas d\u2019\u00e9tablir<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>T\u00e9l\u00e9vision<\/td>\n<td>La pr\u00e9sence annonc\u00e9e d\u2019un appareil<\/td>\n<td>Le nombre de cha\u00eenes et la qualit\u00e9 du signal<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>T\u00e9l\u00e9vision num\u00e9rique<\/td>\n<td>Un mode de r\u00e9ception num\u00e9rique annonc\u00e9<\/td>\n<td>Un bouquet payant ou une plateforme de streaming<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>TV satellite<\/td>\n<td>Une diffusion via une installation satellite<\/td>\n<td>La disponibilit\u00e9 d\u2019une cha\u00eene pr\u00e9cise<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>TV par c\u00e2ble<\/td>\n<td>Une distribution par r\u00e9seau c\u00e2bl\u00e9 annonc\u00e9e<\/td>\n<td>La gratuit\u00e9 d\u2019options suppl\u00e9mentaires<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la t\u00e9l\u00e9vision figure dans votre confirmation mais qu\u2019aucune modalit\u00e9 n\u2019est mentionn\u00e9e, le document ne permet pas d\u2019exiger un bouquet d\u00e9termin\u00e9. Une demande \u00e9crite adress\u00e9e \u00e0 la r\u00e9ception avant l\u2019arriv\u00e9e permet de demander le type de r\u00e9ception, la pr\u00e9sence \u00e9ventuelle de cha\u00eenes \u00e9trang\u00e8res et les co\u00fbts de toute option payante. La pr\u00e9cision \u00e9crite prot\u00e8ge mieux qu\u2019une appellation commerciale impr\u00e9cise.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large hermes-incontent hermes-incontent-277\"><img width=\"1024\" height=\"439\" src=\"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/television-et-chaines-dans-un-logement-illustration-1024x439.jpg\" class=\"wp-image-277\" alt=\"Illustration de d\u00e9tail sur le sujet : T\u00e9l\u00e9vision et cha\u00eenes dans un logement de r\u00e9sidence de tourisme\" loading=\"lazy\" srcset=\"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/television-et-chaines-dans-un-logement-illustration-1024x439.jpg 1024w, https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/television-et-chaines-dans-un-logement-illustration-300x129.jpg 300w, https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/television-et-chaines-dans-un-logement-illustration-768x329.jpg 768w, https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/television-et-chaines-dans-un-logement-illustration-1536x658.jpg 1536w, https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/television-et-chaines-dans-un-logement-illustration.jpg 1916w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pourquoi_les_etoiles_ne_garantissent_pas_un_nombre_de_chaines_TV\"><\/span>Pourquoi les \u00e9toiles ne garantissent pas un nombre de cha\u00eenes TV<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une r\u00e9sidence de tourisme class\u00e9e affiche un niveau de confort \u00e9valu\u00e9 selon une grille officielle. Pourtant, le classement ne doit pas \u00eatre transform\u00e9 en promesse sur les programmes visibles \u00e0 l\u2019\u00e9cran. Les crit\u00e8res de classement servent \u00e0 appr\u00e9cier des \u00e9quipements, des services, l\u2019accueil, l\u2019accessibilit\u00e9 ou la qualit\u00e9 des espaces ; ils ne cr\u00e9ent pas un abonnement uniforme donnant acc\u00e8s aux m\u00eames <strong>cha\u00eenes TV<\/strong> dans chaque r\u00e9sidence class\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019arr\u00eat\u00e9 du 10 avril 2019 fixant les normes et la proc\u00e9dure de classement des r\u00e9sidences de tourisme demeure la r\u00e9f\u00e9rence r\u00e9glementaire \u00e0 consulter avec le guide de contr\u00f4le publi\u00e9 par Atout France. Le texte est disponible sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/loda\/id\/JORFTEXT000038378022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e9gifrance<\/a>, consultation du 24 mars 2026. Les \u00e9quipements audiovisuels ne doivent donc pas \u00eatre confondus avec l\u2019ensemble des crit\u00e8res ayant permis l\u2019attribution d\u2019\u00e9toiles.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le classement porte sur une prestation contr\u00f4l\u00e9e, non sur une programmation<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le t\u00e9l\u00e9viseur peut \u00eatre inscrit parmi les \u00e9quipements attendus dans certaines configurations ou cat\u00e9gories de logements, selon la version applicable de la grille. Cela ne signifie pas que l\u2019autorit\u00e9 de classement certifie chaque cha\u00eene re\u00e7ue, l\u2019acc\u00e8s permanent \u00e0 un d\u00e9codeur ou la compatibilit\u00e9 de toutes les applications disponibles sur un \u00e9cran connect\u00e9. La grille ne v\u00e9rifie pas la programmation \u00e9ditoriale des diffuseurs.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le guide de contr\u00f4le du classement des r\u00e9sidences de tourisme publi\u00e9 par <a href=\"https:\/\/www.classement.atout-france.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Atout France<\/a>, consult\u00e9 le 24 mars 2026, sert \u00e0 appr\u00e9cier la conformit\u00e9 aux crit\u00e8res de classement. Il ne donne pas au vacancier une liste nationale de cha\u00eenes. La r\u00e9sidence conserve donc la responsabilit\u00e9 de pr\u00e9senter clairement, dans sa documentation, ce qui est effectivement install\u00e9 et propos\u00e9 durant la p\u00e9riode du s\u00e9jour.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette diff\u00e9rence devient visible lorsqu\u2019un logement annonce une t\u00e9l\u00e9vision num\u00e9rique mais ne donne aucune pr\u00e9cision sur la r\u00e9ception. L\u2019installation peut d\u00e9livrer les cha\u00eenes gratuites accessibles par la diffusion terrestre. Elle peut aussi comporter une offre technique plus large, sans que cette offre soit incluse pour tous les logements. La seule \u00e9toile affich\u00e9e ne d\u00e9partage pas ces situations.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La v\u00e9rification utile porte sur la d\u00e9cision de classement et le descriptif du logement<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fichier public des h\u00e9bergements touristiques class\u00e9s permet de v\u00e9rifier qu\u2019un \u00e9tablissement rel\u00e8ve bien de la cat\u00e9gorie r\u00e9sidence de tourisme et que sa d\u00e9cision de classement est en cours de validit\u00e9. Ce fichier est diffus\u00e9 sur <a href=\"https:\/\/www.data.gouv.fr\/datasets\/hebergements-touristiques-marches-et-non-marches\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">data.gouv.fr<\/a>. La consultation doit \u00eatre dat\u00e9e, car une d\u00e9cision de classement a une dur\u00e9e limit\u00e9e et les lignes du fichier peuvent \u00e9voluer.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le classement r\u00e9pond \u00e0 une question pr\u00e9cise : la r\u00e9sidence a-t-elle obtenu un niveau d\u2019\u00e9toiles \u00e0 une date donn\u00e9e ? Le descriptif de votre formule r\u00e9pond \u00e0 une autre question : quel \u00e9quipement audiovisuel est pr\u00e9vu dans votre logement pour vos dates ? Les deux documents doivent \u00eatre lus ensemble. L\u2019un ne remplace pas l\u2019autre.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une t\u00e9l\u00e9vision peut \u00e9galement \u00eatre indisponible \u00e0 la suite d\u2019une panne, d\u2019un d\u00e9faut de signal ou d\u2019un changement de fournisseur. Le classement ne permet pas de r\u00e9soudre ce d\u00e9saccord factuel. Si le contrat mentionne clairement le t\u00e9l\u00e9viseur ou des cha\u00eenes particuli\u00e8res, la r\u00e9ception est l\u2019interlocuteur comp\u00e9tent pour constater l\u2019absence, expliquer la situation et indiquer la mesure propos\u00e9e. Si le descriptif est silencieux, aucune promesse de bouquet ne peut \u00eatre tir\u00e9e de l\u2019\u00e9toile seule.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Les r\u00e9sidence de tourisme  : Qu&amp;apos;est ce que c&amp;apos;est ?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/tTF9NEc0QgI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prochaine v\u00e9rification concerne la technologie employ\u00e9e. Entre un signal hertzien, une antenne collective, une TV satellite et un r\u00e9seau c\u00e2bl\u00e9, les cons\u00e9quences pratiques ne sont pas les m\u00eames pour la disponibilit\u00e9 des programmes, les langues et les interruptions de r\u00e9ception.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"TV_par_cable_TV_satellite_et_television_numerique_ce_que_chaque_installation_change\"><\/span>TV par c\u00e2ble, TV satellite et t\u00e9l\u00e9vision num\u00e9rique : ce que chaque installation change<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les expressions techniques utilis\u00e9es dans une fiche de logement peuvent sembler interchangeables. Elles ne le sont pas. La <strong>t\u00e9l\u00e9vision num\u00e9rique<\/strong> d\u00e9crit le mode de traitement et de diffusion du signal. La <strong>TV par c\u00e2ble<\/strong> repose sur un r\u00e9seau c\u00e2bl\u00e9. La <strong>TV satellite<\/strong> passe par une antenne parabolique et un dispositif de r\u00e9ception associ\u00e9. Chaque solution peut proposer une s\u00e9lection diff\u00e9rente de programmes, sans que le vacancier puisse en d\u00e9duire automatiquement la pr\u00e9sence d\u2019un service payant.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La diffusion terrestre num\u00e9rique, souvent appel\u00e9e TNT, donne acc\u00e8s \u00e0 des cha\u00eenes gratuites lorsque l\u2019installation, la zone de couverture et le t\u00e9l\u00e9viseur le permettent. Un logement \u00e9quip\u00e9 d\u2019une antenne collective peut donc proposer une r\u00e9ception satisfaisante sans abonnement particulier. \u00c0 l\u2019inverse, un appareil r\u00e9cent ne compense pas une installation collective d\u00e9faillante ou un d\u00e9faut de r\u00e9glage des cha\u00eenes.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La distribution collective ne signifie pas une offre identique dans chaque logement<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans une r\u00e9sidence de tourisme, l\u2019exploitant peut distribuer le signal depuis une installation commune. La qualit\u00e9 d\u00e9pend alors de plusieurs \u00e9l\u00e9ments : le r\u00e9seau interne, les \u00e9quipements install\u00e9s dans le b\u00e2timent, les r\u00e9glages du t\u00e9l\u00e9viseur et, pour certaines offres, le d\u00e9codeur plac\u00e9 dans le logement. Une panne situ\u00e9e sur le r\u00e9seau collectif peut concerner plusieurs appartements, tandis qu\u2019un dysfonctionnement de t\u00e9l\u00e9commande reste limit\u00e9 \u00e0 une unit\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une installation satellite peut faciliter l\u2019acc\u00e8s \u00e0 certaines cha\u00eenes \u00e9trang\u00e8res ou th\u00e9matiques. Cette caract\u00e9ristique d\u00e9pend toutefois des abonnements d\u00e9tenus et des droits de diffusion applicables. La mention \u00ab satellite \u00bb ne garantit pas qu\u2019un programme pr\u00e9cis soit accessible en permanence. Des changements de droits, de fournisseurs ou de fr\u00e9quences peuvent modifier l\u2019offre.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La TV par c\u00e2ble peut fournir un signal plus large que la diffusion hertzienne, mais elle suppose aussi un abonnement ou une infrastructure particuli\u00e8re. Si un logement est pr\u00e9sent\u00e9 avec cette option, la confirmation devrait pr\u00e9ciser si l\u2019acc\u00e8s fait partie du prix du s\u00e9jour, si un \u00e9quipement doit \u00eatre retir\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception ou si un d\u00e9p\u00f4t est demand\u00e9 pour la t\u00e9l\u00e9commande et le d\u00e9codeur.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Les applications et les \u00e9crans connect\u00e9s demandent une lecture distincte<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un t\u00e9l\u00e9viseur connect\u00e9 \u00e9largit les possibilit\u00e9s de divertissement, mais l\u2019appareil ne comprend pas n\u00e9cessairement d\u2019abonnement actif \u00e0 une plateforme. L\u2019\u00e9cran peut permettre au vacancier de se connecter \u00e0 son propre compte. Cette connexion doit \u00eatre faite avec prudence : avant le d\u00e9part, il faut se d\u00e9connecter des applications et supprimer les identifiants enregistr\u00e9s. Une r\u00e9sidence ne peut pas \u00eatre pr\u00e9sum\u00e9e responsable d\u2019un abonnement personnel utilis\u00e9 depuis un appareil mis \u00e0 disposition.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La question du Wi-Fi doit \u00eatre s\u00e9par\u00e9e de celle de la t\u00e9l\u00e9vision. Une application de t\u00e9l\u00e9vision en direct ou de vid\u00e9o \u00e0 la demande peut n\u00e9cessiter un d\u00e9bit stable. Une connexion annonc\u00e9e dans les parties communes ne garantit pas son bon fonctionnement dans le logement. Le descriptif doit donc \u00eatre lu ligne par ligne, sans fusionner automatiquement les mentions \u00ab Wi-Fi \u00bb, \u00ab t\u00e9l\u00e9vision \u00bb et \u00ab streaming \u00bb.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque des enfants ou des adolescents utilisent l\u2019\u00e9cran, les dispositifs de contr\u00f4le parental propos\u00e9s par le t\u00e9l\u00e9viseur ou le d\u00e9codeur peuvent compter davantage que le nombre de cha\u00eenes. Leur activation d\u00e9pend du mat\u00e9riel et des param\u00e8tres choisis par l\u2019exploitant. Si ce point est d\u00e9terminant pour votre s\u00e9jour, demandez si un code de contr\u00f4le est configur\u00e9, plut\u00f4t que de d\u00e9duire sa pr\u00e9sence de la technologie annonc\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le nom de la technologie d\u00e9crit une infrastructure. Seule une liste \u00e9crite ou une r\u00e9ponse dat\u00e9e de la r\u00e9ception peut confirmer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 une cha\u00eene, une langue ou un service audiovisuel pr\u00e9cis.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Pourquoi investir dans la r\u00e9sidence de tourisme\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Xdn2301iywc?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_options_de_chaines_et_services_audiovisuels_peuvent-elles_etre_facturees_en_plus\"><\/span>Les options de cha\u00eenes et services audiovisuels peuvent-elles \u00eatre factur\u00e9es en plus ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une r\u00e9sidence de tourisme peut proposer des prestations optionnelles lorsque celles-ci sont clairement annonc\u00e9es. Cela peut concerner un bouquet de cha\u00eenes, une location de mat\u00e9riel, un d\u00e9codeur suppl\u00e9mentaire, un acc\u00e8s \u00e0 des contenus \u00e0 la demande ou une solution de divertissement install\u00e9e dans le logement. La difficult\u00e9 ne porte pas sur l\u2019existence d\u2019une option, mais sur la lisibilit\u00e9 du prix, des conditions d\u2019acc\u00e8s et de la p\u00e9riode de facturation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Code de la consommation impose une information sur les caract\u00e9ristiques essentielles du service et sur son prix avant la conclusion du contrat. L\u2019<strong>article L111-1<\/strong> est consultable sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000045293331\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e9gifrance<\/a>, consultation du 24 mars 2026. Pour une option audiovisuelle, le document doit permettre de comprendre ce qui est achet\u00e9, \u00e0 quel tarif, pour quelle dur\u00e9e et selon quelle modalit\u00e9 d\u2019activation.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Un suppl\u00e9ment ne se d\u00e9duit pas d\u2019un \u00e9cran pr\u00e9sent dans le logement<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sence d\u2019un t\u00e9l\u00e9viseur dans le s\u00e9jour ne suffit pas \u00e0 \u00e9tablir que des contenus payants sont inclus. Inversement, elle ne permet pas non plus de justifier une facturation non annonc\u00e9e. Si le prix d\u2019une option n\u2019appara\u00eet ni dans le contrat, ni dans une grille tarifaire communiqu\u00e9e avant l\u2019achat, demandez l\u2019intitul\u00e9 pr\u00e9cis de la ligne et le document qui pr\u00e9voit cette prestation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une vigilance particuli\u00e8re s\u2019impose lorsqu\u2019un appareil donne acc\u00e8s \u00e0 une boutique int\u00e9gr\u00e9e ou \u00e0 des services de vid\u00e9o \u00e0 la demande. Certains syst\u00e8mes demandent une validation depuis la t\u00e9l\u00e9commande. Le logement peut aussi \u00eatre associ\u00e9 \u00e0 un compte de facturation interne. Une information visible sur le mode de paiement, le prix unitaire et la proc\u00e9dure de blocage limite les malentendus au moment du d\u00e9part.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>V\u00e9rifiez si l\u2019option est factur\u00e9e par nuit, par s\u00e9jour, par logement ou par appareil.<\/li><li>Demandez si le prix comprend le mat\u00e9riel n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9ception.<\/li><li>Conservez la confirmation \u00e9crite lorsque les cha\u00eenes annonc\u00e9es comptent dans votre d\u00e9cision.<\/li><li>Photographiez l\u2019\u00e9cran de validation d\u2019un achat \u00e9ventuel avant de confirmer une commande.<\/li><li>Demandez le d\u00e9tail d\u2019une ligne audiovisuelle ajout\u00e9e \u00e0 votre facture finale.<\/li><\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas automatiquement au s\u00e9jour dat\u00e9<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un s\u00e9jour r\u00e9serv\u00e9 pour une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e n\u2019ouvre pas le d\u00e9lai de r\u00e9tractation de quatorze jours pr\u00e9vu pour de nombreux contrats conclus \u00e0 distance. L\u2019<strong>article L221-28<\/strong> du Code de la consommation exclut notamment les prestations d\u2019h\u00e9bergement fournies \u00e0 une date ou selon une p\u00e9riode d\u00e9termin\u00e9e. Le texte est disponible sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000032226852\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e9gifrance<\/a>, consult\u00e9 le 24 mars 2026.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette exclusion ne dispense pas l\u2019exploitant de pr\u00e9senter le prix annonc\u00e9 de fa\u00e7on claire. Elle signifie seulement que la r\u00e9servation elle-m\u00eame ne b\u00e9n\u00e9ficie pas automatiquement du m\u00e9canisme des quatorze jours. Pour une option de cha\u00eenes ajout\u00e9e s\u00e9par\u00e9ment, le contrat et les conditions de vente permettent d\u2019identifier la r\u00e8gle applicable. Si ces documents ne permettent pas de conclure, la r\u00e9ception ou le service client\u00e8le doit pr\u00e9ciser par \u00e9crit le r\u00e9gime de l\u2019option.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de d\u00e9saccord persistant sur un montant ou sur une prestation annonc\u00e9e mais non fournie, conservez la confirmation, les captures du descriptif et la facture d\u00e9taill\u00e9e. Apr\u00e8s une r\u00e9clamation \u00e9crite aupr\u00e8s de l\u2019exploitant, la proc\u00e9dure de saisine est expliqu\u00e9e par <a href=\"https:\/\/www.mtv.travel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">M\u00e9diation Tourisme et Voyage<\/a>, consult\u00e9 le 24 mars 2026. La m\u00e9diation examine le dossier ; elle ne remplace pas la lecture du contrat ni l\u2019\u00e9change pr\u00e9alable avec l\u2019interlocuteur concern\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un service audiovisuel devient contestable lorsqu\u2019il est impossible de relier son prix \u00e0 une information pr\u00e9contractuelle ou \u00e0 une validation identifiable. Le d\u00e9tail documentaire reste le point de d\u00e9part du dialogue.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qui_paie_la_redevance_audiovisuelle_et_les_droits_lies_a_la_television_du_logement\"><\/span>Qui paie la redevance audiovisuelle et les droits li\u00e9s \u00e0 la t\u00e9l\u00e9vision du logement ?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La contribution \u00e0 l\u2019audiovisuel public, longtemps appel\u00e9e redevance TV, n\u2019est plus due par les particuliers depuis 2022. L\u2019article 46 de la loi de finances pour 2022 a supprim\u00e9 cette contribution \u00e0 compter de cette ann\u00e9e-l\u00e0. Les explications fond\u00e9es sur un paiement annuel par t\u00e9l\u00e9viseur dans une r\u00e9sidence secondaire, avec des montants anciens, ne correspondent donc plus au r\u00e9gime applicable en 2026.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette suppression ne doit pas \u00eatre confondue avec les droits d\u2019auteur et droits voisins li\u00e9s \u00e0 la diffusion d\u2019\u0153uvres dans un \u00e9tablissement. Lorsqu\u2019une r\u00e9sidence de tourisme met \u00e0 disposition un t\u00e9l\u00e9viseur ou diffuse des programmes dans des espaces communs, la question rel\u00e8ve de l\u2019exploitant et de ses autorisations de diffusion. Elle ne constitue pas une taxe audiovisuelle r\u00e9clam\u00e9e au vacancier pour le seul fait de regarder un programme dans son logement.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La mise \u00e0 disposition d\u2019un signal peut relever du droit de repr\u00e9sentation<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Code de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle d\u00e9finit la repr\u00e9sentation comme la communication de l\u2019\u0153uvre au public par un proc\u00e9d\u00e9 quelconque, notamment par t\u00e9l\u00e9diffusion. Cette d\u00e9finition figure \u00e0 l\u2019<strong>article L122-2<\/strong>, consult\u00e9 le 24 mars 2026 sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000006278872\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e9gifrance<\/a>. L\u2019application de cette r\u00e8gle d\u00e9pend de l\u2019activit\u00e9 de l\u2019exploitant, de l\u2019\u00e9quipement propos\u00e9 et du mode de diffusion.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Cour de justice de l\u2019Union europ\u00e9enne a jug\u00e9, dans l\u2019arr\u00eat SGAE du 7 d\u00e9cembre 2006, que la distribution d\u2019un signal de t\u00e9l\u00e9vision par un \u00e9tablissement \u00e0 sa client\u00e8le peut constituer une communication au public. La d\u00e9cision est accessible sur <a href=\"https:\/\/curia.europa.eu\/juris\/liste.jsf?num=C-306\/05\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CURIA<\/a>, consultation du 24 mars 2026. Elle \u00e9claire la situation de l\u2019exploitant qui organise la r\u00e9ception et la diffusion, non celle du voyageur qui utilise normalement l\u2019appareil install\u00e9 dans le logement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Sacem publie des informations destin\u00e9es aux professionnels qui diffusent de la musique ou de la t\u00e9l\u00e9vision dans leurs \u00e9tablissements. Sa page de r\u00e9f\u00e9rence, consult\u00e9e le 24 mars 2026, est disponible sur <a href=\"https:\/\/clients.sacem.fr\/autorisations\/diffuser-de-la-musique-ou-la-tv-dans-votre-etablissement\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le site de la Sacem<\/a>. Les bar\u00e8mes et les formalit\u00e9s rel\u00e8vent du rapport entre l\u2019organisme de gestion collective et l\u2019exploitant.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La facture du vacancier doit distinguer le s\u00e9jour et une option volontaire<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un occupant n\u2019a pas \u00e0 accomplir une d\u00e9claration de contribution \u00e0 l\u2019audiovisuel public du fait de la t\u00e9l\u00e9vision pr\u00e9sente dans une r\u00e9sidence de tourisme. Si une ligne intitul\u00e9e \u00ab redevance TV \u00bb, \u00ab contribution audiovisuelle \u00bb ou une formule \u00e9quivalente appara\u00eet sur une facture de s\u00e9jour, demandez le fondement exact de cette somme. La contribution publique supprim\u00e9e ne peut pas \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e comme un imp\u00f4t encore d\u00fb par le vacancier.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une r\u00e9sidence peut toutefois facturer une prestation commerciale explicitement choisie, telle qu\u2019un bouquet premium ou la location d\u2019un dispositif particulier. Cette facturation ne devient pas une redevance audiovisuelle parce qu\u2019elle concerne une t\u00e9l\u00e9vision. Le libell\u00e9, le tarif, la dur\u00e9e et l\u2019accord du client doivent permettre de qualifier la somme correctement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant l\u2019arriv\u00e9e, comparez le descriptif du logement, les options de cha\u00eenes propos\u00e9es et la facture pr\u00e9visionnelle. Si le document annonce seulement une t\u00e9l\u00e9vision, demandez par \u00e9crit le mode de r\u00e9ception et la liste des \u00e9ventuels suppl\u00e9ments, plut\u00f4t que de supposer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un bouquet d\u00e9termin\u00e9.<\/p>\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Une ru00e9sidence de tourisme doit-elle fournir une tu00e9lu00e9vision dans tous les logements ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Le Code du tourisme ne pose pas une obligation gu00e9nu00e9rale de tu00e9lu00e9viseur dans chaque logement. 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La pr\u00e9sence de l\u2019appareil d\u00e9pend du descriptif de la cat\u00e9gorie de logement r\u00e9serv\u00e9e et, lorsqu\u2019il existe, des crit\u00e8res de classement applicables.<\/p>\n<h3>Les \u00e9toiles garantissent-elles les m\u00eames cha\u00eenes TV partout ?<\/h3>\n<p>Non. Le classement atteste un niveau de crit\u00e8res contr\u00f4l\u00e9s, mais ne fournit pas une liste nationale de cha\u00eenes ni un bouquet audiovisuel identique pour toutes les r\u00e9sidences de tourisme.<\/p>\n<h3>La redevance audiovisuelle peut-elle \u00eatre ajout\u00e9e \u00e0 la facture du s\u00e9jour ?<\/h3>\n<p>La contribution \u00e0 l\u2019audiovisuel public a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e pour les particuliers depuis 2022. Une ligne portant ce nom doit \u00eatre expliqu\u00e9e par \u00e9crit par l\u2019exploitant. Une option commerciale volontaire rel\u00e8ve d\u2019un autre r\u00e9gime et doit \u00eatre clairement tarif\u00e9e.<\/p>\n<h3>Une t\u00e9l\u00e9vision connect\u00e9e donne-t-elle acc\u00e8s \u00e0 toutes les plateformes ?<\/h3>\n<p>Non. Un \u00e9cran connect\u00e9 permet techniquement l\u2019usage d\u2019applications compatibles, mais il ne garantit ni un abonnement inclus, ni une connexion internet suffisante, ni l\u2019acc\u00e8s \u00e0 un compte personnel.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La pr\u00e9sence d\u2019une t\u00e9l\u00e9vision dans un logement de r\u00e9sidence de tourisme ne garantit ni un nombre d\u00e9termin\u00e9 de cha\u00eenes, ni une technologie pr\u00e9cise, ni la gratuit\u00e9 d\u2019options payantes. Le contrat, le descriptif de s\u00e9jour et le r\u00e8glement de services d\u00e9terminent ce qui est fourni dans le logement et ce qui peut \u00eatre propos\u00e9 en suppl\u00e9ment. 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