{"id":89,"date":"2026-09-14T07:22:32","date_gmt":"2026-09-14T07:22:32","guid":{"rendered":"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/classement-residence-officielle\/"},"modified":"2026-09-14T07:22:32","modified_gmt":"2026-09-14T07:22:32","slug":"classement-residence-officielle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/classement-residence-officielle\/","title":{"rendered":"V\u00e9rifier le classement d&rsquo;une r\u00e9sidence sur la liste officielle"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">La <strong>v\u00e9rification<\/strong> d\u2019un classement passe par la d\u00e9cision de classement et par le fichier public des h\u00e9bergements class\u00e9s. Une r\u00e9sidence affichant des \u00e9toiles doit pouvoir \u00eatre retrouv\u00e9e sous son nom ou son num\u00e9ro d\u2019identification, avec une cat\u00e9gorie encore valide. L\u2019affichage commercial seul ne constitue pas une certification.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>En bref<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le classement des r\u00e9sidences de tourisme est volontaire et va de <strong>1 \u00e0 5 \u00e9toiles<\/strong>.<\/li><li>Une d\u00e9cision est valable <strong>cinq ans<\/strong> ; une \u00e9toile ancienne ne vaut pas validation pour la p\u00e9riode actuelle.<\/li><li>La liste officielle permet de contr\u00f4ler le nom, la cat\u00e9gorie, la capacit\u00e9 et la date de fin de classement.<\/li><li>Une r\u00e9sidence absente du fichier peut \u00eatre non class\u00e9e, enregistr\u00e9e sous une d\u00e9nomination diff\u00e9rente ou sortie de la p\u00e9riode de validit\u00e9.<\/li><li>La d\u00e9cision \u00e9crite de classement reste le document \u00e0 demander lorsque l\u2019authentification dans le fichier public ne permet pas de trancher.<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce contenu concerne les r\u00e9sidences de tourisme situ\u00e9es en France et leur classement r\u00e9glement\u00e9. Il ne traite pas des meubl\u00e9s de tourisme, des h\u00f4tels, des locations entre particuliers ni des annonces publi\u00e9es sur des plateformes.<\/p>\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_87_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommaire<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/classement-residence-officielle\/#Ou_verifier_le_classement_dune_residence_sur_la_liste_officielle\" >O\u00f9 v\u00e9rifier le classement d\u2019une r\u00e9sidence sur la liste officielle<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/classement-residence-officielle\/#Quels_elements_comparer_pour_authentifier_une_decision_de_classement\" >Quels \u00e9l\u00e9ments comparer pour authentifier une d\u00e9cision de classement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/classement-residence-officielle\/#Que_signifie_le_classement_de_la_residence_et_ce_quil_ne_garantit_pas\" >Que signifie le classement de la r\u00e9sidence et ce qu\u2019il ne garantit pas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/classement-residence-officielle\/#Comment_suivre_la_procedure_de_validation_du_classement_officiel\" >Comment suivre la proc\u00e9dure de validation du classement officiel<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/classement-residence-officielle\/#Que_faire_si_la_residence_ne_figure_pas_sur_la_liste_officielle\" >Que faire si la r\u00e9sidence ne figure pas sur la liste officielle<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ou_verifier_le_classement_dune_residence_sur_la_liste_officielle\"><\/span>O\u00f9 v\u00e9rifier le classement d\u2019une r\u00e9sidence sur la liste officielle<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La liste officielle \u00e0 consulter est le fichier public des h\u00e9bergements touristiques class\u00e9s, diffus\u00e9 sur <a href=\"https:\/\/www.data.gouv.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">data.gouv.fr<\/a>. La recherche doit porter sur le type \u00ab r\u00e9sidence de tourisme \u00bb, puis sur la d\u00e9nomination de l\u2019\u00e9tablissement. Cette \u00e9tape permet de distinguer une simple mention d\u2019\u00e9toiles sur une brochure d\u2019une cat\u00e9gorie r\u00e9ellement attribu\u00e9e dans le cadre r\u00e9glementaire.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La v\u00e9rification ne consiste pas seulement \u00e0 rep\u00e9rer un nom semblable. Une m\u00eame enseigne peut employer une formule commerciale diff\u00e9rente de la raison sociale pr\u00e9sente dans le fichier. Il faut donc comparer plusieurs \u00e9l\u00e9ments : le nom, l\u2019adresse indiqu\u00e9e sur le contrat, le num\u00e9ro SIREN ou SIRET lorsqu\u2019il est communiqu\u00e9, le nombre d\u2019\u00e9toiles et la p\u00e9riode de validit\u00e9. Une discordance sur un seul de ces \u00e9l\u00e9ments justifie une demande \u00e9crite aupr\u00e8s de l\u2019exploitant.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La d\u00e9cision de classement comporte des informations pr\u00e9cises. Elle identifie la r\u00e9sidence, mentionne son adresse, son num\u00e9ro SIREN ou SIRET, sa cat\u00e9gorie et sa capacit\u00e9 d\u2019accueil, exprim\u00e9e en unit\u00e9s d\u2019habitation et en nombre de personnes. Ces donn\u00e9es permettent une authentification plus fiable qu\u2019une photographie de fa\u00e7ade, un logo ou un badge d\u2019\u00e9toiles int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 une page commerciale.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le classement n\u2019est pas automatique. L\u2019article <strong>D. 321-1<\/strong> du Code du tourisme d\u00e9finit la r\u00e9sidence de tourisme comme un \u00e9tablissement commercial d\u2019h\u00e9bergement <strong>class\u00e9<\/strong>, exploit\u00e9 de mani\u00e8re permanente ou saisonni\u00e8re, sous une gestion unique. Le texte pr\u00e9cise que les logements meubl\u00e9s sont propos\u00e9s \u00e0 une client\u00e8le touristique n\u2019y \u00e9lisant pas domicile et qu\u2019ils s\u2019inscrivent dans un ensemble disposant d\u2019\u00e9quipements et de services communs. La d\u00e9finition compl\u00e8te est disponible sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/article_lc\/LEGIARTI000042198333\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e9gifrance, article D. 321-1 du Code du tourisme<\/a>, consult\u00e9 le 18 juin 2026.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un relev\u00e9 documentaire r\u00e9alis\u00e9 le 18 juin 2026 \u00e0 partir de quatre sources publiques a \u00e9t\u00e9 retenu pour cette m\u00e9thode : le Code du tourisme, l\u2019arr\u00eat\u00e9 du 10 avril 2019, le guide de contr\u00f4le Atout France et le fichier national des h\u00e9bergements class\u00e9s. Le Code et l\u2019arr\u00eat\u00e9 ne publient aucun nom de r\u00e9sidence ; le guide ne constitue pas une liste d\u2019\u00e9tablissements ; seul le fichier national sert \u00e0 l\u2019enregistrement des classements en cours. Ces absences sont d\u00e9terminantes, car elles \u00e9vitent de confondre r\u00e8gle, proc\u00e9dure et preuve individuelle.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La consultation du fichier doit \u00eatre renouvel\u00e9e si la r\u00e9servation intervient plusieurs mois apr\u00e8s le premier contr\u00f4le. Un classement valable cinq ans peut arriver \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance entre la signature d\u2019un contrat et la date d\u2019arriv\u00e9e. La pr\u00e9sence de la r\u00e9sidence dans un fichier plus ancien ne suffit donc pas \u00e0 \u00e9tablir que la cat\u00e9gorie affich\u00e9e reste valide.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le parc national document\u00e9 par la F\u00e9d\u00e9ration nationale des r\u00e9sidences de tourisme, appart\u2019h\u00f4tels et villages de vacances comptait en 2023 environ <strong>2 300 r\u00e9sidences<\/strong> et <strong>710 000 lits<\/strong>, avec pr\u00e8s de 60 % d\u2019\u00e9tablissements class\u00e9s. Cette donn\u00e9e de parc ne remplace pas le contr\u00f4le d\u2019un \u00e9tablissement pr\u00e9cis. Elle montre seulement qu\u2019une part notable des r\u00e9sidences ne dispose pas n\u00e9cessairement d\u2019\u00e9toiles en vigueur.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quels_elements_comparer_pour_authentifier_une_decision_de_classement\"><\/span>Quels \u00e9l\u00e9ments comparer pour authentifier une d\u00e9cision de classement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une authentification s\u00e9rieuse demande de mettre en regard le document re\u00e7u, l\u2019affichage visible sur le contrat et les donn\u00e9es du fichier officiel. La cat\u00e9gorie indiqu\u00e9e doit \u00eatre identique. Une r\u00e9sidence pr\u00e9sent\u00e9e comme <strong>3 \u00e9toiles<\/strong> sur une confirmation ne peut pas \u00eatre valid\u00e9e par une ligne mentionnant deux \u00e9toiles, m\u00eame si le nom para\u00eet proche.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La date de fin constitue le second contr\u00f4le. Le classement est d\u00e9livr\u00e9 pour une dur\u00e9e de <strong>cinq ans<\/strong>. Cette r\u00e8gle r\u00e9sulte de l\u2019arr\u00eat\u00e9 du 10 avril 2019 fixant les normes et la proc\u00e9dure de classement des r\u00e9sidences de tourisme, applicable aux demandes d\u00e9pos\u00e9es depuis le 1er juillet 2019. Le texte peut \u00eatre consult\u00e9 sur <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/loda\/id\/JORFTEXT000038343508\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u00e9gifrance<\/a>, le 18 juin 2026.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le nom commercial peut \u00e9voluer sans que la r\u00e9sidence cesse d\u2019exister juridiquement. C\u2019est pourquoi le num\u00e9ro SIREN ou SIRET est utile lorsqu\u2019il figure sur le contrat, les conditions g\u00e9n\u00e9rales ou la facture. Cette r\u00e9f\u00e9rence administrative rattache l\u2019activit\u00e9 \u00e0 une personne physique ou morale. Elle ne remplace pas la d\u00e9cision de classement, mais elle limite les erreurs li\u00e9es aux homonymies ou aux changements de pr\u00e9sentation commerciale.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table>\n<thead>\n<tr>\n<th>\u00c9l\u00e9ment \u00e0 contr\u00f4ler<\/th>\n<th>Document de comparaison<\/th>\n<th>Ce que la concordance permet de valider<\/th>\n<th>Limite du contr\u00f4le<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Nom de la r\u00e9sidence<\/td>\n<td>Contrat, d\u00e9cision, fichier officiel<\/td>\n<td>Correspondance de l\u2019\u00e9tablissement recherch\u00e9<\/td>\n<td>Une d\u00e9nomination commerciale peut diff\u00e9rer<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cat\u00e9gorie en \u00e9toiles<\/td>\n<td>D\u00e9cision et fichier officiel<\/td>\n<td>Validation du classement affich\u00e9<\/td>\n<td>Ne prouve pas les services r\u00e9ellement disponibles \u00e0 une date donn\u00e9e<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Date de validit\u00e9<\/td>\n<td>D\u00e9cision de classement<\/td>\n<td>Certification en cours ou expir\u00e9e<\/td>\n<td>Une d\u00e9cision ant\u00e9rieure ne vaut pas renouvellement<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>SIREN ou SIRET<\/td>\n<td>Facture, contrat, mentions l\u00e9gales<\/td>\n<td>Authentification de l\u2019exploitant concern\u00e9<\/td>\n<td>Ne renseigne pas \u00e0 lui seul sur le nombre d\u2019\u00e9toiles<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Capacit\u00e9 d\u00e9clar\u00e9e<\/td>\n<td>D\u00e9cision de classement<\/td>\n<td>R\u00e9f\u00e9rence au volume d\u2019accueil class\u00e9<\/td>\n<td>Ne fixe pas la capacit\u00e9 du logement r\u00e9serv\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La capacit\u00e9 inscrite dans une d\u00e9cision n\u2019est pas le nombre de personnes admises dans votre appartement. Elle d\u00e9signe la capacit\u00e9 globale prise en compte pour le classement. Pour v\u00e9rifier si un studio, un T2 ou un T3 correspond \u00e0 l\u2019occupation pr\u00e9vue, il faut lire la capacit\u00e9 contractuelle du logement et la comparer aux surfaces minimales pr\u00e9vues par la grille. Le dossier consacr\u00e9 aux <a href=\"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/studio-t2-t3-surface\/\">surfaces des studios, T2 et T3 en r\u00e9sidence<\/a> explique cette distinction.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le cadastre n\u2019est pas un outil de validation du classement touristique. Les donn\u00e9es cadastrales recensent des parcelles, des b\u00e2timents et des r\u00e9f\u00e9rences fonci\u00e8res ; elles ne publient ni la cat\u00e9gorie en \u00e9toiles ni la d\u00e9cision de classement. Une parcelle peut aider \u00e0 localiser une adresse, mais elle ne fournit aucune certification touristique. La consultation cadastrale r\u00e9pond donc \u00e0 une autre question administrative.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le nom et l\u2019adresse concordent mais que la cat\u00e9gorie diverge, la d\u00e9cision de classement doit \u00eatre demand\u00e9e \u00e0 l\u2019exploitant. Si la d\u00e9cision elle-m\u00eame para\u00eet expir\u00e9e, seule une nouvelle d\u00e9cision ou une mise \u00e0 jour du fichier public permet de confirmer la validit\u00e9. La r\u00e9ception peut transmettre le document ; l\u2019organisme \u00e9valuateur et Atout France interviennent dans le cadre de la proc\u00e9dure de classement.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"R\u00e9sidence La Cit\u00e9\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/kmQfoDBMZCk?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_signifie_le_classement_de_la_residence_et_ce_quil_ne_garantit_pas\"><\/span>Que signifie le classement de la r\u00e9sidence et ce qu\u2019il ne garantit pas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le classement mesure la conformit\u00e9 d\u2019une r\u00e9sidence \u00e0 une grille r\u00e9glementaire. Il ne constitue ni une note d\u2019avis clients ni une promesse g\u00e9n\u00e9rale sur chaque d\u00e9tail d\u2019un s\u00e9jour. L\u2019arr\u00eat\u00e9 du 10 avril 2019 organise une classification de <strong>1 \u00e0 5 \u00e9toiles<\/strong> fond\u00e9e sur des crit\u00e8res d\u2019\u00e9quipements, de services au client, d\u2019accessibilit\u00e9 et de d\u00e9veloppement durable.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Direction g\u00e9n\u00e9rale des Entreprises indique que la grille comporte <strong>219 crit\u00e8res<\/strong> r\u00e9partis entre ces trois grands ensembles. Le guide de contr\u00f4le d\u2019Atout France, dans sa version de janvier 2026, explique la mani\u00e8re dont les crit\u00e8res sont contr\u00f4l\u00e9s et les justificatifs attendus. Cette documentation est accessible depuis <a href=\"https:\/\/www.classement.atout-france.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le portail de classement d\u2019Atout France<\/a>, consult\u00e9 le 18 juin 2026.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9toiles portent donc sur un ensemble. Elles ne transforment pas chaque service en prestation automatiquement comprise dans le prix pay\u00e9. Une r\u00e9sidence peut r\u00e9pondre aux crit\u00e8res de son niveau tout en pr\u00e9voyant, dans ses conditions contractuelles, une facturation distincte du linge, du m\u00e9nage de fin de s\u00e9jour, du changement de draps ou de prestations de restauration. Le contrat et la grille tarifaire publi\u00e9e d\u00e9terminent ce qui est effectivement inclus dans votre formule.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cuisine ou le coin cuisine illustre bien cette diff\u00e9rence. La r\u00e9sidence de tourisme est con\u00e7ue pour permettre une occupation ind\u00e9pendante, avec des logements meubl\u00e9s et des sanitaires privatifs. Pourtant, la pr\u00e9sence d\u2019un \u00e9quipement conforme au classement ne pr\u00e9cise pas le contenu du panier d\u2019accueil, la fourniture de consommables ou la fr\u00e9quence d\u2019un \u00e9ventuel renouvellement de vaisselle. L\u2019\u00e9toile indique le niveau de classement ; les documents contractuels indiquent les prestations achet\u00e9es.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le lien entre r\u00e9sidence de tourisme et appart-h\u00f4tel m\u00e9rite la m\u00eame prudence. Ces expressions peuvent \u00eatre utilis\u00e9es dans une communication commerciale, mais elles ne suffisent pas \u00e0 \u00e9tablir la cat\u00e9gorie juridique ou la validit\u00e9 d\u2019un classement. La fiche consacr\u00e9e \u00e0 la <a href=\"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/appart-hotel-residence-tourisme\/\">distinction entre appart-h\u00f4tel et r\u00e9sidence de tourisme<\/a> rappelle que la gestion unique, les locaux collectifs et l\u2019accueil d\u2019une client\u00e8le touristique font partie des \u00e9l\u00e9ments \u00e0 identifier.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une r\u00e9sidence non class\u00e9e n\u2019est pas n\u00e9cessairement inexistante ni irr\u00e9guli\u00e8re du seul fait de son absence de la liste officielle. Le classement est volontaire. En revanche, elle ne doit pas pr\u00e9senter une cat\u00e9gorie en \u00e9toiles comme si celle-ci \u00e9tait valide lorsqu\u2019aucune d\u00e9cision correspondante ne peut \u00eatre produite. L\u2019absence de ligne appelle une clarification \u00e9crite, pas une d\u00e9duction sur la qualit\u00e9 des logements ou des services.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le classement dans la cat\u00e9gorie \u00ab r\u00e9sidence de tourisme \u00bb suppose \u00e9galement des pr\u00e9requis. L\u2019\u00e9tablissement doit notamment justifier d\u2019une obligation de location touristique portant sur au moins <strong>70 %<\/strong> des locaux d\u2019habitation pendant neuf ans, ainsi que d\u2019un minimum de <strong>50 lits<\/strong>. Des dispositifs transitoires permettent, dans des cas d\u00e9finis par les textes, un seuil de 55 %. Ces conditions expliquent pourquoi un ensemble de logements meubl\u00e9s ne rel\u00e8ve pas automatiquement de cette cat\u00e9gorie.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9f\u00e9rence r\u00e9glementaire doit rester distincte de l\u2019exp\u00e9rience effective. La grille d\u00e9crit ce qui est n\u00e9cessaire pour obtenir ou renouveler un classement ; elle ne confirme pas que chaque \u00e9quipement est disponible le jour pr\u00e9cis de votre arriv\u00e9e. Lorsqu\u2019un \u00e9l\u00e9ment annonc\u00e9 manque sur place, le contrat, l\u2019inventaire et l\u2019interlocuteur d\u00e9sign\u00e9 dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales deviennent les documents \u00e0 examiner.<\/p>\n\n<figure class=\"is-provider-youtube is-type-video wp-block-embed wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"R\u00c9SIDENCE PRINCIPALE : LA TRANSMISSION IMPOSSIBLE D\u00c8S LE PREMIER D\u00c9C\u00c8S ?\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/gdt12-eIJZE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comment_suivre_la_procedure_de_validation_du_classement_officiel\"><\/span>Comment suivre la proc\u00e9dure de validation du classement officiel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La proc\u00e9dure de classement commence par une d\u00e9marche de l\u2019exploitant sur la plateforme d\u2019Atout France. La cr\u00e9ation d\u2019un compte personnel permet de constituer le dossier et de suivre les \u00e9tapes pr\u00e9vues. Le vacancier n\u2019a pas \u00e0 accomplir cette proc\u00e9dure, mais conna\u00eetre son existence aide \u00e0 comprendre pourquoi un affichage d\u2019\u00e9toiles doit correspondre \u00e0 une d\u00e9cision formelle.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La demande comporte quatre \u00e9tapes : la pr\u00e9paration du dossier, la visite ou l\u2019\u00e9valuation par un organisme \u00e9valuateur, la transmission des \u00e9l\u00e9ments de contr\u00f4le, puis la d\u00e9cision de classement. La validation ne r\u00e9sulte donc pas d\u2019une d\u00e9claration libre. L\u2019exploitant doit apporter les \u00e9l\u00e9ments permettant d\u2019\u00e9tablir la conformit\u00e9 aux crit\u00e8res applicables \u00e0 la cat\u00e9gorie demand\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contr\u00f4le porte sur la r\u00e9sidence dans son ensemble. Les crit\u00e8res traitent notamment des \u00e9quipements, de l\u2019accueil, de l\u2019information au client, des moyens num\u00e9riques, de l\u2019accessibilit\u00e9 et des engagements de d\u00e9veloppement durable. Les exigences augmentent selon le niveau d\u2019\u00e9toiles demand\u00e9. Le guide d\u2019Atout France pr\u00e9cise les m\u00e9thodes de contr\u00f4le, mais le document ne doit pas \u00eatre lu comme une liste de prestations automatiquement incluses dans chaque prix affich\u00e9.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fichier officiel est la trace publique utile au lecteur. Il permet de rechercher une r\u00e9sidence apr\u00e8s l\u2019enregistrement du classement. Une absence peut avoir plusieurs causes documentaires : d\u00e9cision arriv\u00e9e \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance, retard de mise \u00e0 jour, nom utilis\u00e9 diff\u00e9rent de celui connu du client ou \u00e9tablissement non class\u00e9. Le fichier ne suffit pas toujours \u00e0 expliquer laquelle de ces causes s\u2019applique.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La d\u00e9marche la plus claire consiste \u00e0 demander une copie ou une r\u00e9f\u00e9rence de la d\u00e9cision lorsque le fichier et le contrat ne concordent pas. La demande peut viser quatre \u00e9l\u00e9ments : la cat\u00e9gorie, la date de d\u00e9but, la date de fin et l\u2019identification exacte de l\u2019\u00e9tablissement. Une r\u00e9ponse \u00e9crite permet ensuite de comparer les donn\u00e9es sans s\u2019appuyer sur une formulation publicitaire.<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Relevez le nom exact, l\u2019adresse et les coordonn\u00e9es d\u2019identification figurant sur le contrat.<\/li><li>Recherchez l\u2019\u00e9tablissement dans le fichier des h\u00e9bergements class\u00e9s, en filtrant sur \u00ab r\u00e9sidence de tourisme \u00bb.<\/li><li>Comparez la cat\u00e9gorie et la p\u00e9riode de validit\u00e9 avec les \u00e9toiles affich\u00e9es sur votre confirmation.<\/li><li>Demandez la d\u00e9cision de classement si le r\u00e9sultat est absent, ambigu ou contradictoire.<\/li><li>Conservez la r\u00e9ponse avec le devis et les conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables \u00e0 votre s\u00e9jour.<\/li><\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le classement ne doit pas \u00eatre confondu avec une autorisation d\u2019exploiter, un classement cadastral ou une certification de chaque prestation vendue. Ces registres administratifs n\u2019ont pas le m\u00eame objet. La consultation d\u2019une liste officielle contr\u00f4le une information touristique ; elle ne tranche pas seule un d\u00e9saccord sur une facture, un m\u00e9nage factur\u00e9 ou un \u00e9quipement manquant.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les services dits para-h\u00f4teliers doivent, eux aussi, \u00eatre lus dans le document tarifaire. L\u2019entretien, le linge, l\u2019accueil ou d\u2019autres prestations peuvent \u00eatre inclus, optionnels ou factur\u00e9s selon la formule souscrite. Le dossier sur les <a href=\"https:\/\/fioridicalarossa.fr\/blog\/services-para-hoteliers-residence\/\">services para-h\u00f4teliers en r\u00e9sidence de tourisme<\/a> permet de s\u00e9parer les \u00e9l\u00e9ments du classement de ceux qui figurent dans le prix contractuel.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_faire_si_la_residence_ne_figure_pas_sur_la_liste_officielle\"><\/span>Que faire si la r\u00e9sidence ne figure pas sur la liste officielle<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019absence d\u2019une r\u00e9sidence de tourisme dans la liste officielle ne permet pas, \u00e0 elle seule, d\u2019affirmer qu\u2019une faute a \u00e9t\u00e9 commise. Le classement est volontaire. En revanche, si une cat\u00e9gorie en \u00e9toiles est affich\u00e9e dans le devis, la confirmation ou les conditions g\u00e9n\u00e9rales, l\u2019exploitant doit pouvoir expliquer sur quelle d\u00e9cision cette mention repose et pendant quelle p\u00e9riode elle demeure applicable.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La premi\u00e8re v\u00e9rification porte sur l\u2019orthographe. Les accents, traits d\u2019union, d\u00e9nominations de groupe ou noms de soci\u00e9t\u00e9 peuvent emp\u00eacher une recherche simple. Une seconde recherche par adresse ou par identifiant, lorsque celui-ci est disponible, \u00e9vite d\u2019\u00e9carter trop vite une ligne existante. Cette phase ne doit pas conduire \u00e0 supposer une \u00e9quivalence entre deux \u00e9tablissements portant un nom proche.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une mention telle que \u00ab standing \u00bb, \u00ab premium \u00bb ou \u00ab confort \u00bb ne constitue pas un classement r\u00e9glement\u00e9. Seule la cat\u00e9gorie de <strong>1 \u00e0 5 \u00e9toiles<\/strong>, attribu\u00e9e selon la proc\u00e9dure pr\u00e9vue, rel\u00e8ve de cette certification. Si le contrat emploie une expression commerciale sans revendiquer d\u2019\u00e9toiles, il faut examiner les \u00e9quipements et services explicitement promis plut\u00f4t que rechercher une validation inexistante.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Code du tourisme oppose la r\u00e9sidence de tourisme au bail d\u2019habitation par sa destination touristique. Les logements sont propos\u00e9s pour une occupation \u00e0 la journ\u00e9e, \u00e0 la semaine ou au mois \u00e0 une client\u00e8le n\u2019y \u00e9lisant pas domicile. Cette pr\u00e9cision compte lorsque des documents utilisent un vocabulaire de location longue dur\u00e9e : un bail d\u2019habitation meubl\u00e9 ou un bail mobilit\u00e9 r\u00e9pond \u00e0 d\u2019autres r\u00e8gles et ne d\u00e9montre pas un classement de r\u00e9sidence de tourisme.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le probl\u00e8me concerne une diff\u00e9rence entre les \u00e9l\u00e9ments promis et ceux fournis, l\u2019interlocuteur imm\u00e9diat est l\u2019exploitant indiqu\u00e9 sur le contrat. Le message doit citer la ligne concern\u00e9e, joindre la confirmation et demander une r\u00e9ponse \u00e9crite. Si un d\u00e9saccord persiste apr\u00e8s une r\u00e9clamation pr\u00e9alable, la <a href=\"https:\/\/www.mtv.travel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">M\u00e9diation Tourisme et Voyage<\/a> pr\u00e9sente les conditions de saisine pour les litiges de consommation dans le secteur du tourisme, consult\u00e9e le 18 juin 2026.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00e9diation ne remplace pas la v\u00e9rification du classement. Elle peut \u00eatre mobilis\u00e9e sur un diff\u00e9rend contractuel lorsque les conditions sont r\u00e9unies. Le fichier officiel, la d\u00e9cision de classement, le devis et les conditions g\u00e9n\u00e9rales restent les pi\u00e8ces qui permettent de d\u00e9crire pr\u00e9cis\u00e9ment l\u2019\u00e9cart : cat\u00e9gorie annonc\u00e9e, dur\u00e9e de validit\u00e9, capacit\u00e9 d\u00e9clar\u00e9e ou prestation incluse.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La recherche doit \u00eatre reprise au moment o\u00f9 l\u2019engagement devient concret. Une confirmation modifi\u00e9e, une \u00e9ch\u00e9ance de classement proche ou une nouvelle grille tarifaire sont autant d\u2019\u00e9l\u00e9ments qui justifient une nouvelle consultation. Si la r\u00e9sidence demeure absente du fichier au jour de la v\u00e9rification, demandez par \u00e9crit la d\u00e9cision de classement correspondant aux \u00e9toiles affich\u00e9es sur votre contrat.<\/p>\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Le classement du2019une ru00e9sidence de tourisme est-il obligatoire ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Non. Le classement est volontaire. 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Une r\u00e9sidence peut exister sans figurer dans le fichier des \u00e9tablissements class\u00e9s, mais elle ne peut pas pr\u00e9senter une cat\u00e9gorie r\u00e9glement\u00e9e en \u00e9toiles sans d\u00e9cision correspondante.<\/p>\n<h3>Combien de temps une d\u00e9cision de classement reste-t-elle valable ?<\/h3>\n<p>La d\u00e9cision de classement est valable cinq ans. La date de fin doit \u00eatre compar\u00e9e avec la p\u00e9riode de votre contrat ou de votre s\u00e9jour.<\/p>\n<h3>Une photo d\u2019\u00e9toiles sur un site internet suffit-elle \u00e0 prouver le classement ?<\/h3>\n<p>Non. La preuve utile est la d\u00e9cision de classement et son inscription dans le fichier officiel des h\u00e9bergements class\u00e9s, avec une cat\u00e9gorie et une p\u00e9riode de validit\u00e9 v\u00e9rifiables.<\/p>\n<h3>La capacit\u00e9 figurant dans une d\u00e9cision indique-t-elle le nombre de personnes admises dans mon appartement ?<\/h3>\n<p>Non. Elle correspond \u00e0 la capacit\u00e9 globale retenue pour la r\u00e9sidence. La capacit\u00e9 de votre logement est celle qui est indiqu\u00e9e sur votre contrat et dans son descriptif.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La v\u00e9rification d\u2019un classement passe par la d\u00e9cision de classement et par le fichier public des h\u00e9bergements class\u00e9s. Une r\u00e9sidence affichant des \u00e9toiles doit pouvoir \u00eatre retrouv\u00e9e sous son nom ou son num\u00e9ro d\u2019identification, avec une cat\u00e9gorie encore valide. L\u2019affichage commercial seul ne constitue pas une certification. 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